近年來，岳普湖縣醫保局深化推進“放管服”改革，進一步規范轉診轉院流程，簡化轉診轉院手續，方便參保群眾就診就醫，充分體現了政策“人性化”“便民化”服務特點，使患者少跑路，提升了群眾的獲得感和幸福感。

　　居民在服務大廳辦理醫保相關業務。

　　3月10日，岳普湖縣岳普湖鄉喀拉玉吉買村村民巴哈爾古麗·阿卜杜克熱木來到岳普湖縣醫保局辦事大廳進行轉外就醫備案，她之前因患癌癥需長期在烏魯木齊接受治療。岳普湖縣醫保局通過門診鑒定后，給她辦理了《組織器官移植、惡性腫瘤、血液病重大疾病患者轉外就醫備案直通車專用證》（以下簡稱《直通車專用證》），經過一段時間的治療，巴哈爾古麗病情好轉，現在準備去復查。本可以通過醫保局熱線電話備案，她為了當面感謝醫保工作人員，專門來到了服務大廳。

　　工作人員向居民講解辦理醫保相關政策、流程等。

　　“以前要去各級醫院辦理轉院手續，現在給我辦理了《直通車專用證》，去檢查治療都挺方便，來這里備個案就可以去外地治療了，報銷比例也高，感謝黨和政府的醫?；菝裾?。”巴哈爾古麗說。

　　據介紹，岳普湖縣自2021年5月開始辦理《直通車專用證》以來，共為符合條件的296名患者辦理此證，患者持有《直通車專用證》，因病情須到上級醫院住院治療的，只需在參保地醫保中心備案便可到上級醫療機構看病就醫并及時結算，無需辦理轉診轉院手續。

　　工作人員為群眾辦理醫保業務。

　　為高效便民、優化醫療保障服務環境，岳普湖縣醫保局抓緊做好參保繳費資助、住院待遇優化、門診醫療保險、門診特殊慢性病補助以及醫保服務基層網點延伸等各項醫?；菝窆ぷ?，把件件醫保實事辦到群眾心坎上，為參保人提供了更加便捷、規范、高效的醫保服務。

　　“為使各項醫?；菝裾叩玫铰鋵?，我們不斷加強學習，提高能力，提升醫療保障服務水平，用心、用情、用力為群眾服務，讓辦事單位和群眾充分感受到醫保改革的力度、辦事的速度和服務的溫度。”岳普湖縣醫保局局長江玲說。